میزان رضایت از پاسخگویی کارکنان جهت ارائه راهنمایی و حمایت از مشتریان ؟
نمایش نتایج
تمایل شما به خرید مجدد و یا توصیه خرید به دیگران ؟
میزان انعطاف پذیری سازمان در برابر نیازها و خواسته های مشتریان ؟
چنانچه شکایتی داشته اید میزان رضایت از رسیدگی به شکایات ؟
اطمینان در خصوص انجام تعهدات شرکت نسبت به مشتریان ؟
میزان رضایت از مدت زمان ارائه خدمات به مشتریان ؟
بکارگیری ابزار تبلیغاتی جهت اطلاع رسانی (بروشور - نمایشگاه و..)
شفافیت در ارائه مستندات در خصوص شرح خدمات ؟
نوآوری و تنوع در روش های ارائه خدمات گارانتی راگنو ؟
میزان رضایت از تحویل کالا در زمان مورد تعهد ؟
سهولت دسترسی به گارانتی راگنو از طریق کانال های ارتباطی (مراجعه حضوری یا تلفن گویا و ...)
رعایت ادب و احترام و نحوه برخورد کارکنان با مشتریان ؟
میزان دانش و مهارت کارکنان جهت ارائه خدمات مناسب تر ؟
میزان تحصیلات ؟
جنسیت ؟